Aquele que é auxiliado no processo, o cliente.

Profissional que aplica o processo. Aquele que auxilia.

Termo Coach no plural.

Termo utilizado para definir o processo.

Capacidadedenomeareidentificarcomoasemoçõespodemse misturaroutransitar,aolongodotempo,deumestadoparaoutro.

Porexemplo,umanotícia desagradáveleinesperadapodegerardecepção,queéamisturadesurpresa+tristeza,emomentos maistardepodegerarraivapornãoterrecebidoanotíciaqueachavaquemerecia.